Исследование ТС по выявлению дефектов качеству сборки, ремонта и рекламациям

Данный вид экспертизы на сегодняшний день — самый востребованный.

Объектами экспертизы являются:

  • автомототранспортные средства в целом, их узлы и детали,
  • информация представителей автопроизводителей, предприятий автосервиса и др.;
  • документы, представленные для проведения исследования.

Предметом экспертизы являются:

  • марка, модель, тип, дата выпуска, комплектность автомототранспортных средств;
  • общее техническое состояние,
  • повреждения, дефекты, неисправности.

Специалистами используются современные технологии анализа. При обнаружении неисправностей и дефектов определяется причина их возникновения. 

Производственный брак может также иметь разные причины возникновения.

В случае несоответствия качества, заводу-изготовителю может быть выставлена рекламация. Рекламацией называется оформленная претензия к продавцу или производителю в связи с ненадлежащим качеством товара, оформляется она в виде специально оформленного акта. Также рекламация может быть выставлена и по сервисному обслуживанию.